Terms of service

USLOVI KORIŠĆENJA (TERMS OF SERVICE)

Nemanja Nedeljković PR Parfemi SD
Carigradska 19, Radinac 11311
PIB: 115389036
MB: 6832187
Telefon: 064 9655 203
Email: parfemisd@gmail.com

1. Uvodne odredbe

Ovi Uslovi korišćenja regulišu korišćenje web sajta i kupovinu proizvoda koje pruža Nemanja Nedeljković PR Parfemi SD (u daljem tekstu: "Trgovac"). Korišćenjem sajta i/ili kupovinom proizvoda smatra se da je kupac pročitao, razumeo i prihvatio ove Uslove.

Trgovac zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni Uslove korišćenja, a izmene stupaju na snagu njihovom objavom na sajtu.

2. Podaci o trgovcu

Nemanja Nedeljković PR Parfemi SD
Adresa: Carigradska 19, Radinac 11311
PIB: 115389036
MB: 68328187
Email: parfemisd@gmail.com
Telefon: 064 9655 203

3. Opis proizvoda

Trgovac se bavi prodajom parfema i parfemskih proizvoda. Svi proizvodi su detaljno opisani na sajtu, a fotografije služe kao ilustracija i mogu odstupati u nijansama, pakovanju ili dizajnu.

Trgovac zadržava pravo izmene informacija o proizvodima bez prethodne najave.

4. Cene i načini plaćanja

Sve cene su izražene u dinarima (RSD).
Trgovac nije u sistemu PDV-a — PDV se ne obračunava.

Načini plaćanja:

  • Plaćanje pouzećem (gotovina prilikom preuzimanja paketa)

  • Online plaćanje (ako je dostupno na sajtu)

Trgovac zadržava pravo izmene cena bez prethodnog obaveštenja.

5. Dostava

Dostavu vrši PostExpress kurirska služba, a cena dostave formira se prema njihovom zvaničnom cenovniku, osim u slučajevima kada je dostava besplatna.

Besplatna dostava:

  • Grad Smederevo i Požarevac – za svaki kupljeni artikal

  • Ostali gradovi u Srbiji – za porudžbine sa 2 ili više artikala

Više detalja nalazi se u Politici dostave na sajtu.

6. Pravo na odustanak i povraćaj

Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od prijema proizvoda, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Proizvod mora biti:

  • nekorišćen,

  • u originalnom stanju,

  • u originalnom pakovanju,

  • bez oštećenja i tragova otvaranja (posebno kod parfema iz higijenskih razloga).

Kupac snosi troškove povraćaja robe, osim ako je razlog povraćaja greška trgovca.

Više detalja nalazi se u Politici povraćaja na sajtu.

7. Reklamacije

Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju:

  • oštećenja u transportu,

  • pogrešnog proizvoda,

  • skrivenih nedostataka.

Reklamacija se podnosi emailom na: parfemisd@gmail.com

Trgovac će odgovoriti najkasnije u roku od 8 dana, dok će postupak rešavanja reklamacije biti okončan najkasnije u roku od 15 dana od prijema reklamacije.

8. Ograničenje odgovornosti

Trgovac nije odgovoran za:

  • kašnjenja nastala usled rada kurirske službe,

  • pogrešne podatke koje kupac unese prilikom poručivanja,

  • situacije prouzrokovane višom silom.

9. Korišćenje sajta

Kupac se obavezuje da neće:

  • unositi netačne ili lažne podatke,

  • naručivati proizvode u tuđe ime bez odobrenja,

  • ometati rad sajta tehničkim ili drugim radnjama.

Trgovac ima pravo da otkaže porudžbinu ukoliko postoji sumnja u zloupotrebu.

10. Zaštita podataka o ličnosti

Trgovac prikuplja samo podatke potrebne za realizaciju porudžbine. Podaci se ne dele sa trećim licima, osim sa kurirskom službom radi isporuke.

Detaljna pravila nalaze se u Politici privatnosti.

11. Intelektualna svojina

Svi tekstovi, fotografije, vizuali i sadržaji na sajtu predstavljaju intelektualnu svojinu trgovca i zabranjeno ih je kopirati, distribuirati ili koristiti bez odobrenja.

12. Izmena uslova korišćenja

Trgovac može u bilo kom trenutku izmeniti Uslove korišćenja.
Kupac je obavezan da se upozna sa eventualnim izmenama koje stupaju na snagu objavom na sajtu.

13. Rešavanje sporova

Svi sporovi se nastoje rešiti mirnim putem.
Ukoliko to nije moguće, nadležan je sud prema sedištu trgovca.

14. Informativni karakter fotografija proizvoda

Fotografije i vizuelne prezentacije proizvoda prikazane na sajtu imaju isključivo informativni karakter. U zavisnosti od proizvođača, serije, ambalaže, osvetljenja pri fotografisanju ili individualnih podešavanja ekrana kupca, isporučeni proizvod može u određenoj meri odstupati od prikazanog na fotografiji. Parfemi SD garantuje originalnost i ispravnost proizvoda, ali ne može garantovati da će svaki vizuelni detalj u potpunosti odgovarati prikazu sa sajta.