Privacy policy

POLITIKA PRIVATNOSTI

Poslednje ažuriranje: 16. novembar 2025.

Parfemi SD upravlja ovom prodavnicom i web-sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaje, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kao kupcu, pružio pažljivo kreirano iskustvo kupovine („Usluge“). Parfemi SD koristi Shopify platformu, koja omogućava da vam pružimo ove Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše lične podatke kada posetite, koristite ili obavite kupovinu ili drugu transakciju putem Usluga ili kada na drugi način komunicirate sa nama. Ako postoji nesklad između naših Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost kada je u pitanju prikupljanje, obrada i otkrivanje vaših ličnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem Uslugama potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i da razumete kako se vaši podaci prikupljaju, koriste i otkrivaju, kao što je ovde opisano.

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo pojam „lični podaci“, mislimo na informacije koje identifikuju ili se mogu razumno povezati sa vama ili drugom osobom. Lični podaci ne uključuju informacije koje su prikupljene anonimno ili koje su uklonjene iz identifikacionog konteksta tako da se više ne mogu povezati sa vama.

Možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih podataka, u zavisnosti od toga kako koristite Usluge, gde živite i šta je dozvoljeno ili zahtevano primenljivim zakonom:

• Kontakt podaci: ime, adresa, adresa za fakturisanje, adresa za isporuku, broj telefona, Email adresa.
• Finansijski podaci: broj kreditne i debitne kartice, brojevi računa, podaci o karticama, podaci o transakcijama, način plaćanja, potvrde o uplati i drugi podaci o plaćanju.
• Podaci o nalogu: korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja, podešavanja i preferencije.
• Podaci o transakcijama: artikli koje pregledate, dodajete u korpu, dodajete na listu želja, kupujete, vraćate, menjate ili otkazujete, kao i istorija prethodnih kupovina.
• Komunikacija sa nama: informacije koje nam dostavite u bilo kojoj komunikaciji, npr. u zahtevima korisničke podrške.
• Podaci o uređaju: informacije o vašem uređaju, pretraživaču, mrežnoj vezi, IP adresi i jedinstvenim identifikatorima.
• Podaci o korišćenju: način i vreme korišćenja Usluga, navigacija i interakcija sa sajtom.

Izvori ličnih podataka

Možemo prikupljati lične podatke iz sledećih izvora:

• Direktno od vas, kada kreirate nalog, koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam dobrovoljno dostavite podatke.
• Automatski putem Usluga, npr. preko uređaja ili kolačića.
• Od naših dobavljača usluga, koji u naše ime obavljaju određene funkcije.
• Od partnera i trećih strana.

Kako koristimo vaše lične podatke

U zavisnosti od toga kako koristite Usluge, možemo koristiti vaše lične podatke u sledeće svrhe:

1. Pružanje, prilagođavanje i unapređivanje Usluga

Korišćenje podataka radi izvršenja ugovora, obrade plaćanja, isporuke porudžbina, pamćenja preferencija, obrade povraćaja i zamena, upravljanja nalogom, slanja obaveštenja, preporuka proizvoda i stvaranja personalizovanog iskustva kupovine.

2. Marketing i oglašavanje

Slanje promotivnih poruka imejlom, SMS-om ili poštom; prikazivanje oglasa na osnovu prethodne aktivnosti na sajtu.

3. Bezbednost i sprečavanje prevare

Autentifikacija naloga, obezbeđenje bezbednih plaćanja, otkrivanje i istraživanje sumnjivih ili nezakonitih radnji.

4. Komunikacija s vama

Podrška, odgovori na upite, održavanje poslovnog odnosa.

5. Pravne obaveze

Odgovaranje organima vlasti, postupanje u sudskim procesima, sprovođenje uslova korišćenja.

Kako delimo lične podatke

Možemo otkriti vaše lične podatke trećim stranama u sledećim situacijama:

• Shopify-u, dobavljačima i trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime (IT, obrada plaćanja, korisnička podrška, skladištenje, isporuka).
• Poslovnim i marketinškim partnerima za potrebe oglašavanja.
• Kada nas vi uputite ili date saglasnost (npr. slanje proizvoda, upotreba društvenih mreža).
• Našim povezanim kompanijama.
• U vezi sa poslovnim transakcijama (spajanja, akvizicije, stečaj), pravnim obavezama i zaštitom prava.

Odnos sa Shopify platformom

Usluge su hostovane na Shopify-u, koji prikuplja i obrađuje podatke u cilju pružanja i unapređenja platforme. Podaci koje unosite na sajt biće preneti Shopify-u i njihovim partnerima, uključujući one u drugim državama. Shopify može koristiti vaše podatke u svojim naprednim funkcijama i odgovoran je za obradu tih podataka.

Detalje o njihovoj politici privatnosti možete pronaći u Shopify Consumer Privacy Policy ili putem Shopify Privacy Portal-a.

Web-sajtovi trećih strana

Usluge mogu sadržati linkove ka drugim sajtovima. Mi nismo odgovorni za pravila privatnosti tih sajtova. Informacije koje objavite na javnim prostorima ili društvenim mrežama mogu postati javno dostupne drugim korisnicima.

Podaci dece

Usluge nisu namenjene deci i ne prikupljamo svesno podatke dece mlađe od punoletstva u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili staratelj i smatrate da nam je dete dostavilo lične podatke, kontaktirajte nas radi brisanja.

Bezbednost i čuvanje podataka

Nijedna bezbednosna mera nije savršena. Podaci poslati elektronskim putem možda nisu uvek bezbedni tokom prenosa.

Period čuvanja podataka zavisi od toga da li su potrebni za održavanje naloga, pružanje usluga, ispunjenje zakonskih obaveza ili rešavanje sporova.

Vaša prava

U zavisnosti od toga gde živite, možete imati sledeća prava:

• Pravo na pristup podacima
• Pravo na brisanje podataka
• Pravo na ispravku netačnih podataka
• Pravo na prenosivost podataka
• Upravljanje marketinškim obaveštenjima (odjava putem linka u imejlu)

Prava možete ostvariti putem funkcija na sajtu ili kontaktiranjem nas. Možemo tražiti verifikaciju identiteta.

Nećemo vas diskriminisati zbog ostvarivanja vaših prava.

Žalbe

Ako imate pritužbe u vezi sa obradom ličnih podataka, možete nas kontaktirati. U zavisnosti od države, možete se obratiti i nadležnom organu za zaštitu podataka.

Međunarodni transferi

Vaši podaci mogu biti preneti, skladišteni i obrađivani u drugim državama.
Ako se podaci prenose iz EEA ili UK, koristićemo odgovarajuće pravne mehanizme kao što su Standardne ugovorne klauzule.

Izmene Politike privatnosti

Politika se može povremeno ažurirati zbog promena u poslovanju, zakonodavstvu ili regulativi. Na sajtu će biti objavljena nova verzija sa ažuriranim datumom.

Kontakt

Za sva pitanja ili ostvarivanje prava u vezi sa privatnošću, možete nas kontaktirati:
Email: nedeljkovic211@gmail.com
Adresa: Radinac, Radinac, 11311, Srbija